Política de reembolso
Última actualización: 28/8/2026
En Italiano Fácil queremos que estés satisfecha con tu compra. Si no es así, ofrecemos una garantía de devolución.
Período de reembolso
Tienes hasta 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso completo del curso o de un paquete de clases privadas no consumido.
Clases privadas
El reembolso de clases privadas o paquetes aplica siempre que no se haya consumido ninguna sesión. Una vez agendada y realizada la primera clase, esa sesión no es reembolsable. Si compraste un paquete y solo consumiste una parte, se reembolsará el monto proporcional de las sesiones pendientes.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar tu reembolso, puedes:
- Ir a paddle.net, ingresar el correo con el que realizaste la compra y seguir el proceso de reembolso; o
- Enviar un mensaje directo a Elena Sofia Brancaccio Perez a través del correo de contacto de la plataforma, indicando tu nombre y el correo de compra.
Procesamiento
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará en los mismos días hábiles que indique Paddle. El tiempo de aparición en tu cuenta depende del banco o emisor de tu tarjeta.
Excepciones
El reembolso aplica al pago único del curso y a paquetes de clases privadas no consumidos. No aplica a clases individuales ya agendadas o realizadas, ni a transferencias directas ya consumidas por otro medio.